7.百度推廣賬戶不合理。這點(diǎn)是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，也是我接到很多客戶反映有惡意點(diǎn)擊分析后得出的主要原因是賬戶不合理造成的無轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊，比如匹配方式地域限制 排名等因素引起的點(diǎn)擊，這種應(yīng)該歸為自身因素引起的，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，很多企業(yè)主或非專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，一般出現(xiàn)此類問題沒有分析原因就歸納為惡意點(diǎn)擊，此類人也是我見識(shí)最多的。

　　百度過濾惡意點(diǎn)擊的方式

　　1.自動(dòng)過濾：

　　任何通過百度搜索推廣獲得的點(diǎn)擊，在計(jì)費(fèi)前都須經(jīng)過過濾系統(tǒng)。過濾系統(tǒng)會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊IP、cookie、關(guān)鍵詞等參數(shù)從多個(gè)維度對(duì)點(diǎn)擊進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)該點(diǎn)擊異常就會(huì)標(biāo)識(shí)為無效點(diǎn)擊，進(jìn)而被自動(dòng)過濾而不計(jì)費(fèi)。

　　2.自動(dòng)調(diào)節(jié)：

　　系統(tǒng)的分析工具將通過自動(dòng)分析點(diǎn)擊的特征，自動(dòng)調(diào)整線上過濾系統(tǒng)的過濾參數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)無效點(diǎn)擊的高效攔截。

　　3.人機(jī)交互：

　　此外，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)點(diǎn)擊自動(dòng)進(jìn)行排查分析，并將可能存在異常的點(diǎn)擊報(bào)告給專業(yè)的分析人員。若專業(yè)人員經(jīng)分析、處理后確認(rèn)異常，則將結(jié)論反饋給過濾系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)*調(diào)節(jié)過濾參數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)無效點(diǎn)擊的過濾。

　　4.人工分析：

　　除自動(dòng)分析工具外，百度的專業(yè)分析人員還會(huì)利用特定技術(shù)，開發(fā)高級(jí)工具對(duì)點(diǎn)擊進(jìn)行更深入分析，并針對(duì)結(jié)論采用相應(yīng)措施，不斷升級(jí)、完善過濾系統(tǒng)。

　　防止百度惡意點(diǎn)擊十招

　　準(zhǔn)確的說應(yīng)該是如何通過合理的賬戶設(shè)置減少無意義或無轉(zhuǎn)化率的點(diǎn)擊

　　1. 選取精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞：

　　推廣關(guān)鍵詞大概可以分為流量詞和效果詞兩大類，在考慮到推廣成本的前提下，建議企業(yè)選取精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，我之前接觸些做?？漆t(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友，我見他們?cè)诤笈_(tái)提交了“醫(yī)院，中醫(yī)”這樣的詞，我確實(shí)無法理解搜索“醫(yī)院”這個(gè)關(guān)鍵詞的人有多少能真正轉(zhuǎn)化為他們的客戶。

　　2. 地域限制和分時(shí)間段推廣：

　　根據(jù)市場(chǎng)客戶群體特征定位推廣地域，比如你的客戶群體主要集中在珠三角地區(qū)，你設(shè)置個(gè)全國(guó)推廣，那你認(rèn)為從遼寧或新疆那些地區(qū)產(chǎn)生點(diǎn)擊的即使有需求客戶能有多少能真正轉(zhuǎn)化成你的客戶呢?分時(shí)間段推廣比如晚上11點(diǎn)后可以暫停推廣，因?yàn)榧词褂袠I(yè)務(wù)電話進(jìn)來也沒工作人員上班。

　　3. 每日最高消費(fèi)限制：

　　百度推廣后臺(tái)可以設(shè)置賬戶每日最高消費(fèi)和計(jì)劃每日最高消費(fèi)，建議大家都設(shè)置，以減少惡意點(diǎn)擊造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)，比如某個(gè)計(jì)劃設(shè)置了最高消費(fèi)50元賬戶設(shè)置最高消費(fèi)1000元，如果此計(jì)劃某個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊最多只消耗完這50元該計(jì)劃就暫停推廣下線了，但如果沒有設(shè)置計(jì)劃最高消費(fèi)，最高消費(fèi)(理想狀態(tài))就可能會(huì)消耗1000元后再提前下線，同時(shí)影響其他計(jì)劃的正常推廣。

　　4. IP排除：

　　阻止特定IP地址查看您的推廣展示結(jié)果，通過在網(wǎng)站上加入51LA,cnzz等流量統(tǒng)計(jì)軟件通過查看分析IP，如果發(fā)現(xiàn)某IP有惡意點(diǎn)擊嫌疑，就可以通過百度推廣的IP排除屏蔽該IP，IP排除分為精確IP排除和IP段排除，IP段排除需要慎用，因?yàn)橐粋€(gè)IP段有256個(gè)IP，以免失去展現(xiàn)機(jī)會(huì)，錯(cuò)失潛在客戶。

　　5. 否定關(guān)鍵詞：

　　通過定制搜索詞報(bào)告或第三方統(tǒng)計(jì)報(bào)告，人工的去掉些轉(zhuǎn)化率低或非潛在客戶的關(guān)鍵詞，打比方說一個(gè)做生日蛋糕的客戶，在搜索詞報(bào)告中看到“生日祝福語 生日祝福短信”等關(guān)鍵詞就不是他需要的關(guān)鍵詞，可以通過后臺(tái)否定，減少無效點(diǎn)擊。

　　6. 創(chuàng)意撰寫：

　　度推廣有三層審核來精確定位潛在客戶，分別是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，地域鎖定，創(chuàng)意撰寫。相對(duì)創(chuàng)意撰寫大家可能知道的少，現(xiàn)在百度的地域限制是到省，我一般建議客戶在創(chuàng)意里面標(biāo)明自己企業(yè)的所在市，比方說一家醫(yī)院在廣州，如果他在創(chuàng)意里面標(biāo)明廣州**醫(yī)院，一個(gè)在汕頭的患者可能看到創(chuàng)意知道是廣州的不愿意跑那么遠(yuǎn)去就診就不會(huì)去點(diǎn)擊我們的推廣廣告。

　　7. 排名位置：

　　這是大家比較容易忽視的一點(diǎn)，我們都清楚排名前1-3位點(diǎn)擊流量比較大，但同行調(diào)低關(guān)鍵詞價(jià)格，排名靠后，那我們的排名就會(huì)上升，得到更大的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量。

　　8. 匹配方式：

　　百度推廣匹配方式分為四種：廣泛匹配，短語匹配，精確匹配，否定匹配，不同的匹配方式會(huì)影響商戶在百度展示頁面中出現(xiàn)的范圍，合理利用匹配會(huì)幫助商戶吸引精確的潛在受眾，打比方說客戶提交“廣州英語培訓(xùn)”這個(gè)關(guān)鍵詞，此關(guān)鍵詞的匹配方式可能搜索詞為：廣州英語培訓(xùn)(精確)廣州英語培訓(xùn)哪里好(短語)廣州培訓(xùn)(廣泛)，關(guān)于匹配方式我下次寫個(gè)博文跟大家詳細(xì)講解。

　　9. 網(wǎng)盟推廣和主題推廣：

　　看過幾個(gè)百度推廣客戶和百度關(guān)于惡意點(diǎn)擊的官司，其中有幾個(gè)就是開通了網(wǎng)盟推廣和主題推廣，因?yàn)榭蛻粢詾榘俣韧茝V就是搜索推廣，在不懂賬戶前提下開通了主題聯(lián)盟網(wǎng)站的推廣，造成了大量的點(diǎn)擊，所以建議企業(yè)根據(jù)公司實(shí)際情況選擇是否開通這部分推廣。

　　10.百度客服投訴：

　　如果以上九種方法執(zhí)行后仍然沒有效果，就不厭其煩地向百度客服投訴，讓百度相關(guān)技術(shù)部門去排查，如果確認(rèn)是無效點(diǎn)擊，百度會(huì)給予相應(yīng)損失補(bǔ)償。

　　小貼士：本文系推一把創(chuàng)始人江禮坤門下劉經(jīng)赟原創(chuàng)，想交流更多關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友，請(qǐng)登陸劉經(jīng)赟(拼音)點(diǎn)卡母。轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留此版權(quán)信息。